5月27日，中国石油大学（华东）党委书记吴强明、党委副书记马国顺深入调研学校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作，通过实地考察、听取汇报、现场交流等方式，全面了解建设进展并提出指导意见。此次调研旨在贯彻落实教育部关于深化高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作的部署要求，推进学校育人阵地向基层延伸，切实提升管理服务效能，构建高质量学生社区育人体系。

当日上午，吴强明一行首先来到学校一站式学生社区服务中心，与入驻社区的知行力辅导员工作室主持人刘笑展开深入交流。在详细了解工作室的职能定位、运行机制及日常工作开展情况后，吴强明对工作室立足学生社区，在思想引领、学业指导、就业咨询等领域开展的多元化服务实践给予充分肯定。他强调，辅导员工作室作为学生社区建设的重要载体，要充分发挥专业优势，主动贴近学生需求，在解决实际问题中深化育人实效，真正成为学生成长成才的贴心陪伴者。

吴强明调研辅导员工作室建设情况

随后，党委学生工作部（武装部）部长张程通过微视频展示和现场讲解相结合的方式，从政策背景、建设目标及建设进展三个维度，系统汇报了学校“一站式”学生社区建设的整体情况。他指出，学校“一站式”学生社区建设始终坚持从国家深化教育领域综合改革的宏观要求出发，紧扣构建“三全育人”新格局的具体实践，以打造“党建引领、实践育人、智慧服务、平安校园”四位一体的学生社区为目标，通过线上线下双轨推进的实施方案，逐步构建起分层服务体系，线下重点建设标准化服务空间，打造功能齐全的综合事务办理区、活动风采展示区、多功能会议室等核心板块；线上着力构建智慧服务平台，目前已实现基础业务“一网通办”、重点事项“接诉即办”、特色需求“定制服务”的服务模式，初步形成了便捷高效的学生事务服务生态。

张程汇报“一站式”学生社区建设情况

在实地考察服务中心功能布局时，吴强明、马国顺一行重点了解了各功能板块的运行状况。在业务受理窗口，吴强明与值班学生助理就服务流程、办事效率、反馈机制等细节展开深入交流，特别关注“接诉即办”机制的响应速度和闭环管理情况。服务中心运行记录显示，自试运行以来，接待学生咨询办理业务落实率达100%，学生满意度测评持续保持在95%以上。吴强明指出，要通过制度保障推动育人力量真正沉到一线，真正实现问题发现在社区、矛盾化解在基层、工作落实在一线。

吴强明实地考察“一站式”学生社区服务中心

最后，吴强明与马国顺对现阶段建设成效给予充分肯定，并就下一步工作提出具体要求，一要强化党建引领作用，将学生社区打造为践行初心使命的前沿阵地，推动基层党组织建设与社区治理深度融合，通过设立党员先锋岗、开展特色党建活动等方式，让党旗在学生社区高高飘扬；二要持续优化服务流程，以信息化手段推动业务整合和数据共享，让数据多跑路、让学生少跑腿，切实增强学生的获得感和幸福感；三要深化协同育人机制，加强校内外多方资源整合，构建全员参与、全过程协同、全方位覆盖的育人共同体，形成育人合力；四要突出文化浸润功能，紧密结合学校能源特色，培育具有石油大学特质的社区文化品牌，营造积极向上、富有内涵的育人环境。

据悉，中国石油大学（华东）自2022年5月份启动“一站式”学生社区综合管理模式建设以来，始终坚持“以生为本、服务为先”理念，通过空间改造、流程再造、机制创新，逐步构建起覆盖学生学习生活全周期、成长发展全要素的服务体系。此次调研既是对前期建设工作的阶段性检验，也为后续深化建设明晰了方向。学校将以此次调研为契机，持续推动学生社区建设向内涵式发展转变，努力打造具有示范效应的新时代高校育人新高地，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献石大力量。