南方科技大学:以“三位一体、五链协同”构建学生社区治理新范式
自2022年入选教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设试点单位以来,南方科技大学坚持立德树人根本任务,深入构建“三全育人”工作格局,持续探索学生社区治理的新路径,在全员书院制育人模式下,通过构建“三位一体、五链协同”的学生社区治理新范式,既重“造形”,更重“铸魂”,使学生社区成为教育属性与生活属性、文化属性、管理属性交融的育人空间,将学生社区打造成人才培养的重要阵地,构建新时代高校育人共同体。
一、丰富育人场域,构建“三位一体”新格局
学校聚焦思政教育、劳动教育与社会实践等“三位一体”的育人场域,以立体化场景建设推动育人功能深度融合。通过将思想引领、实践能力培养与社会责任塑造有机结合,打破传统教育不同场域互相割裂的壁垒,实现理论学习与实践体验的贯通式衔接,为学生搭建全方位成长平台。
(一)思政教育场域:党团组织引领学生思想成长
新时代如何打造全国高校思想政治工作网育人新引擎,拓展高校育人新场域,成为全国高校思想政治工作网教育必须回答的时代课题。南科大全方位拓展物理空间、网络空间和社会空间,构建党团组织引领的思政教育场域,为新时代培养能担重任的时代新人提供坚实的思想基础、专业能力和人文素养。学校将党、团组织建在学生社区,书院党支部通过主题党日、理论学习、升旗等活动,提升学生的政治素养,吸引了优秀学生向党组织靠拢;团支部开展红色文化分享会、演讲比赛等主题团日活动,凝聚青年力量;学生会举办艺术展览、文化讲座,在丰富课余生活的同时,培养学生的领导与协作能力。此外,书院发挥党员模范作用,带动学生参与志愿服务和社会实践,通过实际行动践行社会主义核心价值观,增强社会责任感。提升内容阐释的深度和精度,设置党史故事、理论学习、特色思政课、“共和国脊梁”等线上线下专题栏目和图文展示,增强内容阐释的价值导向和思想引领,将科学家精神、教育家精神融入教书育人、科学研究各方面、全过程,引导学生重温党和国家的建设发展历程,进一步坚定理想信念。
(二)劳动教育场域:体验式锻炼培育学生责任意识
学校注重打造劳动教育社区空间,拓展劳动教育实施路径,强调学生直接体验和亲身参与,积极推行“学科+劳动”的深度融合劳动教育模式和“宿舍内务+应急培训+岗位体验”的社区劳动教育体系,同时依托导师实验室、创客空间、学生社团等平台,开发了“学段进阶式”实践课程图谱,实现劳动教育与工程设计、艺术创作、岗位体验融合,切实加强学校劳动实践基地建设管理,提高学生劳动技能和实践水平,增强学生动脑和动手相结合的能力。以职业体验深化劳动理解,实现场域互通。通过学校内部生活应用型空间的职业体验,增加学生具身化的劳动教育实践活动频率。岗位体验活动让学生亲身参与到社区的日常管理中,让他们在实践中深刻体会到服务他人的快乐与成就,进一步增强了他们的责任意识和奉献精神。在社区,为学生提供劳动实践真实情景,书院组织学生在社区种植园中播种、耕耘、研究、收获、创作、展示,在亲身体验、亲历实践中,获得成长。
(三)实践育人场域:情境浸润厚植学生爱国初心
实践育人是落实立德树人根本任务的关键环节。学校创新“三大圈层”思政体系,贯彻“大思政”与“大德育”工作理念,重视和加强第二课堂建设,广泛开展各类社会实践,将抽象的价值符号转化为具象的行为实践,学生在解决实际问题的过程中深化对价值内涵的理解,在亲身参与中认识国情、了解社会,受教育、长才干。仅2024年暑期,南科大“三下乡”社会实践覆盖11省25市,学生组建多类实践团队深入基层。军训期间,书院“重走长征路”讲演剧诠释长征精神,推动学生在实践中成长,让学生在角色扮演和情境体验中深刻领悟了长征精神的内涵,激发了他们的爱国热情和奋斗精神。此外,学校还积极拓展校内外实践资源,与多家企事业单位建立合作关系,为学生提供更多元化的实践机会。在“三大圈层”思政体系的引领下,学生们积极参与各类社会实践活动,将所学知识与社会实际紧密结合,不断提升自身的综合素质和实践能力。成立“百千万工程”突击队、“云端西望”公益支教团、“小树苗”志愿服务队等等,学生们或形成调研报告提供智力支持,或运用所学专业为当地提供力所能及的帮助。深入开展学科专业行业类社会实践,引导学生积极参与“中国国际大学生创新大赛”“挑战杯”等竞赛类科创活动,激发科技报国使命感,提升专业素养和学科应用水平。一系列实践活动的开展,学生们不仅在实践中深化了对理论知识的理解,还培养了团队协作、沟通表达等多方面的能力,为未来的职业发展和社会责任担当奠定了坚实的基础。
二、深化五链协同:打造以学生为中心的治理生态
“五链协同”以管理链、服务链、育人链、文化链、自治链为支撑,形成“管理有秩序、服务有温度、育人有特色、文化有活力、自治有成效”的闭环系统。“五链协同”作为系统性治理模式,强调以链式思维串联管理、服务、自治等核心环节,形成闭环生态系统,确保学生社区治理的长效性与可持续性,全面深化协同治理,激活社区治理内生动力。
(一)强化管理链,提升统筹治理效能
深化社区网格化治理,完善五级网格员队伍与“技防+人防+心防”三维体系,网格员承担信息收集、问题反馈、矛盾调解等职责。发挥数据集聚效应,利用大数据分析和智能预警系统,综合AI社区行为识别系统,上线学生公寓管理系统,构建社区学生画像系统,感知学生异常状态、发展态势、社区活跃图谱,做好分析预警,促进学生身心健康和全面发展。推动服务力量下沉,将导师沟通、学业辅导、心理支持、就业创业等服务进驻社区,完善信息反馈与应急响应机制,提升服务的精准度与温度,确保学生诉求得到及时有效解决。定期开展“学生议事会”“书记下午茶”活动,学校领导、职能部门负责人与学生代表围坐交流,现场回应学生关切,共同探讨社区发展良策,真正做到学生的声音被听见、被重视。
(二)优化服务链,升级精准服务体验
遵循多功能集成原则,学校优化流程,缩短服务距离,构建“线上+线下”一体化服务网络,线下设立“一站式”学生事务服务大厅,集成事务办理等84项服务,学生在大厅窗口即可实现相关事务的现场办理。建设网上迎新、智慧学工、毕业离校等小程序,为学生从入学到离校提供全周期“一站式”服务,全面提升学生在数智社区的体验感和便捷度。线上实现学业辅导预约、心理支持咨询等功能“一键直达”。此外,聚焦数字优势,应用AI、VR等现代技术手段,在学生社区装配远程面试间、面试一体机等实用设施,线上开放AI简历诊断、AI面试训练、职业测评、政策咨询等功能,助力学生高质量充分就业。
(三)贯通育人链,提升育人成效
合力共建育人共同体,画好立德树人的最大“同心圆”。校内联动集成育人资源,实施“导师进社区”计划,邀请专业教师、思政导师入驻书院,开展主题教育、学术沙龙等活动,通过经验分享、学习辅导、学术探讨,在帮助学生解决学习生活具体的问题同时,强化学生价值塑造与行为规范。校企联动服务学生成长,邀请校外企业高管、优秀毕业校友,担任社区职业生涯规划导师,开展精准化就业指导和个性化就业帮扶。发挥朋辈力量,组建大学长团,举办“朋辈沙龙”,为学生提供交流分享的平台,强化班风学风引导,形成积极向上的学习氛围。加强职能部门协同育人,通过明确各职能部门职责边界,优化管理流程,推动后勤、安保、信息中心、图书馆等多部门形成治理合力。家校联动形成共育局面,搭建家校共育机制,实现辅导员与家长信息互联、常态化沟通。自动抓取学生在校成长发展数据,学期末点对点向家长发送电子“致家长的一封信”,精确统计信件发送与家长阅读情况。
(四)厚植文化链,塑造特色文化品牌
学校从静态的楼宇景观、典章制度,到党团活动、科技竞赛等动态的文化载体活动上下功夫,充分发挥其濡化与熏陶的功能,起到良好的育人效果。丰富空间文化内涵,推出“楼趣青春派”“驻楼导师”等品牌活动,精心设计“重走长征路‘展’红馆”“众创空间”“创意空间”“音乐角”“书香社区”“科普社”等文化空间,营造富有美感、充满朝气的社区环境和文化氛围。打造社区文化节、青年夜校等特色活动,推动文化自觉与文化认同,增强文化凝聚力。积极组织开展知名乐团、深圳歌剧舞剧院进校园等艺术普及活动,提高学生的艺术修养和审美情趣,更深层实现美育的浸润作用。打造原创校园文化作品,以经典的红色故事为主线,开展多类文体活动,引领更多学生筑牢信仰之基、厚植家国情怀。塑造榜样文化,通过挖掘优秀典型、讲好榜样故事,激励广大青年学生见贤思齐、奋发向上。从优秀朋辈和“十佳毕业生”,从“三下乡”“返家乡”志愿服务工作突出的模范,到创新创业的多面手,社区不断选树各类优秀学生榜样,营造向上向善的文化氛围。
(五)拓展自治链,发挥学生自我管理能力
自治模式是学生自我成长的催化剂。学校鼓励学生自治力量服务社区,引导学生通过勤工助学、共管社团、岗位体验等形式参与到社区的设计建设和组织管理等工作中。成立“学生宿舍管理委员会”,定期联合开展宿舍安全卫生检查,建立检查台账,并及时整改发现的问题。成立“一站式”学生社区自治管理组织,推动学生骨干“浮上来”,发挥朋辈“传、帮、带”作用。在社区自治过程中,学生需要承担起管理责任,处理各种事务,这种模式能够全面锻炼学生组织、协调、决策能力,也激发学生以主人翁精神,充分发挥想象力和创造力,提出新颖的管理理念和服务模式,为社区发展注入新的活力。开展分层分类培训,对于新加入的学生网格员、宿舍长等进行基础培训,涵盖社区治理的基本概念、工作职责、沟通技巧等内容;对于有一定经验、担任组织管理角色的学生干部,则开展进阶培训,聚焦活动策划、团队建设、危机处理等高级技能,帮助学生在理论学习与实践操作中不断提升社区治理能力,为更好地参与社区治理工作奠定坚实基础。
“一站式”学生社区建设既是治理理念改革,更是育人范式转型。南方科技大学“一站式”学生社区将进一步深化建设内涵,完善育人模式,丰富全员全过程和全方位育人的工作新场域,为新时代高校落实立德树人根本任务提供生动注脚。